ПРАВИЛА І УМОВИ ЕКСПЛУАТАЦІЇ
ТА ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ
ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ
(контролерів «Пропускатор» серії (серій) CPS-W, CPS-WR, CPS-WG, CPS-WGR, CPS-WM, CPS-WMR, CPR-W, CPR-WR, CPR-WG, CPR-WGR, CPF-WE, CPF-WER)
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ці ПРАВИЛА І УМОВИ ЕКСПЛУАТАЦІЇ ТА ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ інформують про:
-
найменування та основні споживчі властивості контролерів “Пропускатор” серії (серій) CPS-W, CPS-WR, CPS-WG, CPS-WGR, CPS-WM, CPS-WMR, CPR-W, CPR-WR, CPR-WG, CPR-WGR, CPF-WE, CPF-WER (далі за текстом – «Контролер» або у множині «Контролери»)
-
призначення, правила та умови ефективного і безпечного використання товару;
-
гарантійні зобов’язання виробника (продавця) Контролера, гарантійний термін зберігання та термін служби (експлуатації) Контролера;
-
термін служби (придатності) товару, відомості про дії споживача після його закінчення, а також про можливі наслідки в разі невиконання цих дій;
-
порядок та/або особливості здійснення гарантійного обслуговування Контролерів;
-
спосіб реалізації окремих прав споживача (покупця);
-
інші правила, обов’язкові для продавця та\або покупця Контролерів;
-
порядок розгляду скарг і претензій щодо якості Контролерів;
-
застереження про відповідальність (відмову від відповідальності) виробника та/або продавця Контролерів;
-
комплектність товару, відомості щодо дати виготовлення та, за наявності, заводського (серійного номеру Контролера);
-
найменування та адресу виробника Контролерів.
1.2. Окремі положення цих ПРАВИЛ І УМОВ ЕКСПЛУАТАЦІЇ ТА ПОРЯДКУ ЗДІЙСНЕННЯ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ (далі за текстом – «ПРАВИЛА І УМОВИ» або «Договір»), є офіційною пропозицією ТОВ «ІНТЕРЛОК СЕКЬЮРІТІ» (код ЄДРПОУ 43360367), далі за текстом – «Продавець», укласти Договір (Публічну оферту) дистанційним способом та містять правила, які встановлюють (визначають та/або деталізують) права і обов’язки сторін Договору (продавця та покупця) та є обов’язковими для виконання Сторонами Договору. Текст ПРАВИЛ І УМОВ (Договору) розміщений і доступний для покупців за адресою (посиланням) – https://propuskator.com/terms_and_conditions.
1.3. Моментом повного і безумовного прийняття покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти Договір, вважається факт замовлення товару (Контролера) та/або оплати Покупцем замовлення (Контролера) на умовах цього Договору та/або інших угод, укладених між покупцем і Продавцем, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця – https://propuskator.com.
1.4. У будь-якому разі, покупець (інша особа), який (яка) використовує Контролер, зобов’язана ознайомитись з цими ПРАВИЛАМИ І УМОВАМИ і дотримуватись ПРАВИЛ І УМОВ при зберіганні та/або використанні (експлуатації) Контролера.
НАЙМЕНУВАННЯ ТА ОСНОВНІ СПОЖИВЧІ ВЛАСТИВОСТІ КОНТРОЛЕРІВ
2.1. Найменування контролерів “Пропускатор” (серії контролерів): CPS-W, CPS-WR, CPS-WG, CPS-WGR, CPS-WM, CPS-WMR, CPR-W, CPR-WR, CPR-WG, CPR-WGR, CPF-WE, CPF-WER. Детальніша інформація з описом Контролерів викладена у розділі «ПРИЗНАЧЕННЯ, ПРАВИЛА ТА УМОВИ ЕФЕКТИВНОГО І БЕЗПЕЧНОГО ВИКОРИСТАННЯ ТОВАРУ».
2.2. Основні споживчі властивості Контролерів:
-
Напруга живлення +10 В…+15B
-
Струм споживання в очікуванні до 50 мА
-
Струм споживання при з’єднанні до 200 В
-
Контролер заряду АКБ — немає
-
Струм споживання при заряді АКБ — немає
-
Робочий температурний діапазон від -30°С до +80°С
ПРИЗНАЧЕННЯ, ПРАВИЛА ТА УМОВИ ЕФЕКТИВНОГО І БЕЗПЕЧНОГО ВИКОРИСТАННЯ ТОВАРУ
КОНТРОЛЕР «ПРОПУСКАТОР»
Контролер «Пропускатор» (серія контролерів «Пропускатор) — це універсальне апаратне рішення для управління пристроями вхідної групи (замками, шлагбаумами, воротами, турнікетами і т.ін.) за допомогою унікального програмного забезпечення.
У лінійці контролерів «Пропускатор» передбачено три типи базових плат (станом на 1.04.2021). Кожна з плат створена під конкретну збірку певного контролера для вирішення конкретних завдань і має набір унікальних апаратних і програмних особливостей. Глобально плати відрізняються за своїм форм фактором і призначенням.
Кожна плата пристосована до оснащення додатковими розширювальними модулями, які описані в лінійному ряді.
До будь-якого контролера можна підключити:
-
зчитувач, що працює по протоколу Wiegand26
-
кнопку виходу
-
керований пристрій
CPR-WMR
1, 2 — 3
|
CP: Controller Propuskator |
|
R: rectangle (стандартна прямокутна плата) S: square (квадратна плата для монтажу в «підрозетник» F: fat (широка плата) |
|
W: Wi-Fi (оснащений модулем для роботи з Wi-Fi з’єднання) E: Ethernet (оснащений модулем для роботи по Ethernet з’єднанню) G: GSM (оснащений модулем для роботи з GSM з’єднанню) M: Modbus (оснащений модулем для роботи по RS-485 з’єднанню) T: Triple (оснащений модулем для підключення 3 додаткових керованих пристроїв) R: Relay (оснащений вбудованим реле) |
-
CPS-W — ідеально підходить для управління електромагнітними і механічними замками в приміщеннях. Монтується в підрозетник. З’єднання з сервером відбувається через Wi-Fi.
-
CPS-WR — ідеально підходить для управління пристроями з сухим контактом. Монтується в підрозетник. З’єднання з сервером відбувається через Wi-Fi.
-
CPR-W — ідеально підходить для управління електромагнітними і механічними замками в приміщеннях. З’єднання з сервером відбувається через Wi-Fi.
-
CPR-WR — ідеально підходить для управління пристроями з сухим контактом. З’єднання з сервером відбувається через Wi-Fi.
-
CPR-WGR — ідеально підходить для управління пристроями з сухим контактом. З’єднання з сервером відбувається через Wi-Fi і / або стільниковий зв’язок.
МОНТАЖ КОНТРОЛЕРІВ
Для монтажу пристрою необхідно закріпити його в передбачуваному місці монтажу і підключити до відповідних виходів блоків живлення (мікросхема розрахована на вхідну напругу до 17 В, блок підбирається самостійно в залежності від підключеної периферії). Крім блоку живлення, також необхідно підключити зчитувач, кнопку виходу, і безпосередньо керований пристрій.
Графічні матеріали за схемами підключення доступні на сайті:
Після подачі живлення пристрій перейде в режим точки доступу і буде доступний для сполучення.
СПОЛУЧЕННЯ І ВЗАЄМОДІЯ З КОНТРОЛЕРОМ
За замовчуванням пристрій після включення знаходиться в режимі точки доступу і роздає Wi-Fi мережу без пароля з назвою CP-mac_adress. Підключившись до даної сітки на дефолтній айпі адресі http://192.168.4.1 буде доступна вбудована адмін панель для конфігурації.
Для сполучення з додатком «Пропускатор» необхідно зареєструвати аккаунт в додатку (https://cloud.propuskator.com) і скопіювати всі налаштування з сторінки «Налаштування API» в форму підключення на сторінці Credentials в адмін панелі прошивки.
Для успішного підключення пристрою до додатку в його адмін панелі необхідно вибрати локальний Wi-Fi і пароль до нього. Після підключення пристрій отримує Ip адресу в локальній сітці і всі подальші зміни вже можна здійснювати там.
Після успішного підключення в адмін панелі «Пропускатор» адміністратор отримує повідомлення про наявність нової точки і може підтвердити її додавання.
ВЗАЄМОДІЯ З ПРОГРАМНИМ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ 2SMART CLOUD
Для підключення контролера до мобільного додатку 2Smart Cloud необхідно завантажити додатки з App Store або Play Market та пройти процес реєстрації.
На сторінці в мобільному додатку необхідно натиснути на кнопку додати пристрій і в маркеті знайти Controller Propuskator.
Далі процес сполучення здійснюється відповідно до інструкції, а саме: необхідно ввести назву і пароль до локальної сітки, підключити телефон до точки доступу контролера і натиснути кнопку продовжити. Після виконання процесу створення пари, пристрій з’явиться в списку підключених і буде доступний для управління.
Альтернативний спосіб парування пристрою — це ручне підключення його в локальну сітку і прописування параметрів підключення через адмін панель контролера.
НАЛАШТУВАННЯ РЕЖИМІВ РОБОТИ КОНТРОЛЕРА
Пристрій можна налаштовувати з його адмін панелі на відповідній сторінці.
У режимі роботи з СКУД пристрій «Пропускатор» можна налаштувати через модальне вікно налаштувань на сторінці «Точок доступу» після створення пари.
У режимі роботи з 2Smart Cloud пристрій можна налаштувати через доступні віджети у вкладці налаштування.
ОПИС НАЛАШТУВАНЬ
Update interval, seconds — інтервал оновлення актуальних правил з СКУД «ПРОПУСКАТОР» в секундах (не актуально для 2Smart Cloud);
Permission in emergency — налаштування режиму роботи в аварійній ситуації: при включеному режимі контролер буде пропускати всі мітки, для яких є будь-які правила, при вимкненому режимі контролер буде надавати доступ тільки міткам з повним доступом. У аварійний режим контролер переходить у разі, якщо не зміг отримати актуальний час з сервера, в разі використання гальваніки — ситуація майже неможлива (не актуально для 2Smart Cloud);
Lock type — режим роботи з керованим пристроєм: Latch — в закритому стані напруги на виході немає або реле не замкнуто, а у відкритому — навпаки; Magnet — в закритому стані напруга на виході є або реле замкнуто, а у відкритому — навпаки;
Open door time, seconds — час відкриття дверей в секундах;
Buzzer enable — включення звукової ідентифікації при відкритті дверей на час Open door time;
Parity check — режим перевірки валідності формату ліченої мітки;
Trigger mode — при вимкненому налаштуванні контролер знаходиться в режимі автоматичного закриття, при увімкненому — знаходиться в стані до моменту повторного тригера;
Reader protocol type — протокол для підключення зчитувача (зараз підтримується тільки Wiegand)
РОБОТА З (ЧЕРЕЗ) СКУД «ПРОПУСКАТОР»
СКУД «Пропускатор» дозволяє підключити необмежену кількість точок доступу, створити необхідну кількість користувачів і організувати їх доступ в потрібні місця за побудованим графіком.
Підключивши контролер до СКУД «Пропускатор» користувачі можуть відкривати двері за допомогою міток, карт, банківських карт, мобільних платіжних систем, мобільного додатку, голосових асистентів Siri і Google. Адміністратори «Пропускатора» зможуть гнучко налаштовувати доступ, відстежувати активність всіх користувачів і історію входів, переглядати відео з камер спостереження і давати доступ користувачам до потрібних камерам.
Мобільний додаток 2Smart Cloud дозволяє використовувати контролер у вигляді віддаленого контролера для відкриття пристроїв вхідної групи або як віддалене реле.
Після створення пари між пристроєм за стандартизованою процедурою в мобільному додатку користувач може конфігурувати режим його роботи, а саме:
-
Встановлювати спосіб керованого пристрою (Magnet або Latch)
-
Вмикати або вимикати звукову ідентифікацію при відкритті
-
Вмикати або вимикати режим автоматичного закриття або закриття по тригеру
-
Вибирати час відкриття пристрою
Користувач може управляти контролером через мобільний додаток, голосові асистенти Siri або Google, а також використовувати в задачах автоматизації через сторонній додаток Shortcuts (iOS) або IFTT.
На всі події активності користувач може отримувати пуш повідомлення, додавати потрібні віджети в обрані і ділитися доступом на управління пристроєм з іншими користувачами системи.
НАЛАШТУВАННЯ АВТОНОМНОЇ СКУД НА КОНТРОЛЕРІ
Режим автономної СКУД дозволяє налаштувати список «білих» міток для контролера. Даний режим сумісний тільки при управлінні контролером через 2Smart Cloud, а при підключені до «Пропускатор» ігнорується, і в такому випадку використовуються правила налаштовані в адмін панелі «Пропускатора».
«Білими» називаються мітки, яким буде надаватися доступ завжди. Налаштувати даний список можна в адмін панелі контролера на відповідній сторінці. Мітки в список можна додати вручну або зчитати за допомогою рідера і додати через інтерфейс. Додані мітки можна видаляти зі списку. Історію входів «білих» і незнайомих міток можна переглядати на окремій вкладці у вигляді плоского списку. Список «білих» міток обмежується кількістю до 100 штук.
ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ ВИРОБНИКА (ПРОДАВЦЯ), ГАРАНТІЙНИЙ ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ, ТЕРМІН СЛУЖБИ (ЕКСПЛУАТАЦІЇ) КОНТРОЛЕРА
4.1. Виробник та/або Продавець дотримуються гарантійних зобов’язань, які випливають з положень Закону України «Про захист прав споживачів». Разом з тим, покупець (споживач) зобов’язуються реалізовувати свої прав з урахуванням та відповідно до порядку та/або правил, які визначені у цьому Договорі.
4.2. Гарантійний термін експлуатації Контролера та, відповідно, строк гарантійного обслуговування (ремонту) Контролера становить 1 (один) місяць з дати придбання (купівлі) Контролера.
4.3. Гарантійний термін зберігання Контролера, за дотримання належних умов зберігання та за відсутності факту (фактів) використання (експлуатації) Контролера, становить 2 (два) роки.
4.4. Граничний термін експлуатації Контролера становить 5 (п’ять) років.
4.5. Будь-які гарантійні зобов’язання виробника (продавця), які випливають з цього Договору та/або Закону України «Про захист прав споживачів», не поширюються на випадки придбання товару (Контролера) покупцем, який є суб’єктом господарювання, та/або на відносини з покупцем суб’єктом господарювання.
ТЕРМІН СЛУЖБИ (ПРИДАТНОСТІ) ТОВАРУ, ВІДОМОСТІ ПРО ДІЇ СПОЖИВАЧА ПІСЛЯ ЙОГО ЗАКІНЧЕННЯ, А ТАКОЖ ПРО МОЖЛИВІ НАСЛІДКИ В РАЗІ НЕВИКОНАННЯ ЦИХ ДІЙ
5.1. Термін служби (придатності) товару відповідає граничному терміну експлуатації, який визначений у пункті 4.4. цих ПРАВИЛ І УМОВ.
5.2. У разі закінчення терміну служби товару, для упередження негативних наслідків споживач зобов’язаний звернутися до компетентного спеціаліста (підприємства, організації, установи) з метою перевірки належного і безпечного функціонування Контролера та/або його технічного обслуговування, а також визначення можливості подальшого використання Контролера.
5.3. У разі невиконання споживачем дій, визначених у пункті 5.2. цих ПРАВИЛ І УМОВ, Контролер може вийти з ладу (припинити функціонувати) та, відповідно, стати причиною виходу з ладу пристрою, частиною якого є (у якому використовується) Контролер.
ПОРЯДОК (ОСОБЛИВОСТІ) ЗДІЙСНЕННЯ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ КОНТРОЛЕРІВ
6.1. Гарантійне обслуговування (гарантійний ремонт) Контролера здійснюється виробником (продавцем) Контролера протягом строку визначеного у пункті 4.2. цих ПРАВИЛ І УМОВ.
6.2. Покупець зобов’язується реалізовувати право на гарантійне обслуговування (ремонт) шляхом письмового звернення до виробника (продавця) товару та з обов’язковим дотриманням строків і порядку, що встановлені цими ПРАВИЛАМИ І УМОВАМИ.
6.3. Підстави, які виключають обов’язок виробника (продавця) щодо здійснення гарантійного обслуговування (гарантійного ремонту) товару (Контролера), викладені у Додатку №1 «Гарантійному талоні».
ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ СКАРГ І ПРЕТЕНЗІЙ ЩОДО ЯКОСТІ КОНТРОЛЕРІВ
7.1. У разі наявності у Покупця претензій щодо якості та/або споживчих характеристик товару, Покупець викладає їх у мотивованій письмовій скарзі (зверненні) та скеровує таку скаргу на адресу виробника (продавця) товару, додавши копії підтверджуючих документів.
ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
8.1. Повернення товару проводиться згідно чинного законодавства України.
8.2. Повернення товару за рахунок Покупця.
8.3. При поверненні Покупцем товару належної якості, Продавець повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Продавця, пов’язаних з доставкою товару Покупцеві.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов Договору в порядку, передбаченому Договором та чинним законодавством України.
9.2. Продавець не несе відповідальності за:
— змінений виробником зовнішній вигляд товару;
— за невідповідності у компонуванні товару;
— за зміст і правдивість інформації, наданої покупцем при оформленні замовлення;
— за затримку обробки замовлення та/або доставки товару, які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою контролю Покупця;
— за будь-які дії, здійснені Покупцем;
— за недоліки та/або збої у роботі програмного забезпечення, як такого, що вбудоване у Контролер, так і такого, яке призначене для використання функцій Контролера, наприклад, програмного додатку «2Smart Cloud».
9.3. Покупець несе відповідальність за будь-які наслідки використання товару у спосіб та/або за призначенням, які не передбачені цими ПРАВИЛАМИ ТА УМОВАМИ, та/або з порушенням цих ПРАВИЛ І УМОВ.
ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ ТА ІНШІ УМОВИ
10.1. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів. Якщо у зазначений спосіб спір вирішити неможливо, то він підлягає подальшому розгляду в судах України.
10.2. Визнання в судовому порядку недійсними окремих положень цього Договору не тягне за собою недійсність Договору в цілому.
10.3. Положення і приписи цих ПРАВИЛ І УМОВ діють протягом всього строку існування правовідносин між Продавцем та покупцем товару (Контролера), а також протягом всього строку експлуатації покупцем придбаного товару.
10.4. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цих ПРАВИЛ І УМОВ за умови попередньої публікації нового тексту ПРАВИЛ І УМОВ на сайті Продавця за посиланням – https://propuskator.com/terms-and-conditions.
КОНТАКТИ ПРОДАВЦЯ
11.1. Якщо у Вас виникли будь-які питання щодо цих ПРАВИЛ І УМОВ, будь ласка, зв’яжіться з Продавцем за адресою електронної пошти – app@propuskator.com
КОМПЛЕКТНІСТЬ ТОВАРУ, ВІДОМОСТІ ЩОДО ДАТИ ВИГОТОВЛЕННЯ ТА ЗАВОДСЬКОГО (СЕРІЙНОГО) НОМЕРУ КОНТРОЛЕРА
12.1. Комплектність товару: контролер, пакування, картка з QR-кодом (з посиланням на ці ПРАВИЛА ТА УМОВИ); викрутка.
12.2. Дата виготовлення товару та заводський (серійний) номер (за наявності) наносяться на «Гарантійний талон» (Додаток №1), який надається (надсилається) покупцю разом із Контролером.
НАЙМЕНУВАННЯ ТА ЮРИДИЧНА АДРЕСА ВИРОБНИКА ТОВАРУ (КОНТРОЛЕРІВ)
ТОВ «ІНТЕРЛОК СЕКЬЮРІТІ», код ЄДРПОУ 43360367.
13.2. Адреса виробника товару: 03048, м. Київ, вул. Ернста Федора, буд 16-В, 41.